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“潔廁塊致癌”謠言何以大行其道(論法)

郭敬波

2015年06月03日08:23  來源:人民網(wǎng)-人民日報  手機看新聞
原標(biāo)題:“潔廁塊致癌”謠言何以大行其道(論法)

  □要治理微信謠言,就要將用戶自身、運營者、監(jiān)管者聯(lián)合起來,建立健全全面協(xié)調(diào)的綜合治理機制

  近日,一條“潔廁塊致癌”的消息在微信朋友圈里瘋轉(zhuǎn),讓大家慌了神,也著實讓大家惡心了一把,該微信中講述了一個虛假的“物理學(xué)原理”:馬桶污水會反流進自來水系統(tǒng),平時大家吃的可能是馬桶“反流”水。經(jīng)媒體多方核實,確定這又是一起網(wǎng)絡(luò)謠言。

  “潔廁塊致癌”之所以在微信朋友圈中被廣泛關(guān)注,因為它涉及公眾生活安全問題。據(jù)中國新媒體安全發(fā)展報告統(tǒng)計,微信謠言中有六成是食品、環(huán)境在內(nèi)的生活安全議題,與人體生命健康息息相關(guān)。生活安全無疑是公眾關(guān)注的焦點,所以更能抓住人的眼球。并且,這種謠言的傳播動機和傳播內(nèi)容往往看似是“利他”的,說白了就是“我可是為你好喲,信不信由你”。

  此類微信謠言往往還打著“科學(xué)”的大旗。對于造謠者來說,越是具有科學(xué)含量的謠言越容易讓人相信;對于信謠者來說,越是模糊的信息越容易導(dǎo)致謠言。這些謠言之所以能大行其道,就是因為其中不乏一些所謂的物理學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、醫(yī)學(xué)專有名詞或統(tǒng)計數(shù)字。其實,這種微信謠言往往是在玩偷換概念,移花接木。一說有毒性,馬上說“會死人”;一說有輻射,馬上說“會致癌”。

  微信朋友圈是網(wǎng)絡(luò)生活中的“熟人社會”,“熟人社會”中的信息傳播具有“事關(guān)切身利益,需與好友分享”的特征,造謠者通過制造虛假信息來構(gòu)建自己博學(xué)、多知的形象,在微信危言聳聽嚇人半死的同時,最后還不免加上這句:“為了你與家人的安全,趕緊轉(zhuǎn)發(fā)”;而傳謠者在“寧可信其有,不可信其無”的心理作用下,糊糊涂涂地就跟風(fēng)轉(zhuǎn)發(fā)了,殊不知卻成了謠言的傳聲筒。

  “熟人社會”中的這種傳播,更類似于現(xiàn)實社會中的“口口相傳”,私密化的互動情境,使得外部力量的監(jiān)控和引導(dǎo)很難介入。微信謠言雖然傳播強度不大,但沉淀時間卻很長,無法及時預(yù)警和有針對性辟謠。要治理微信謠言,就要將用戶自身、運營者、監(jiān)管者聯(lián)合起來,建立健全全面協(xié)調(diào)的綜合治理機制。

  用戶自身要增強其自我管理和辨別謠言能力,克服盲從心理,不要盲目跟風(fēng);運營者要構(gòu)建微信平臺的應(yīng)急處置機制,在第一時間做出反應(yīng),采取刪除不實信息、限制轉(zhuǎn)發(fā)甚至停封微信賬號措施,避免謠言進一步擴散;對于政府監(jiān)管來說,要加強對微信公眾號的管理,及時“辟謠”,并對造謠者依法打擊,逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間法治化。

 
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(責(zé)編:蔡熊更、劉婧婷)


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