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中國游客吐槽美國醫(yī)療爆紅網(wǎng)絡 美國看病其實也很麻煩

2016年08月29日08:57  來源:京華時報
 

▲當?shù)貢r間7月14日晚上十一點半左右,張敏帶著兒子抵達洛杉磯兒童醫(yī)院后,在工作人員的示意下在座位上等候。

近日,杭州一位自稱“樂爸”的家長,在其微信公眾號上發(fā)布了一篇在美國帶孩子看病的真實故事,引發(fā)了網(wǎng)友廣泛討論。這位家長在文章中稱,自己帶孩子在美國洛杉磯兒童醫(yī)院掛急診看脫臼,苦苦等待4小時后才得以見上醫(yī)生!皹钒帧边表示,盡管醫(yī)護人員態(tài)度很好,但這番復雜的經(jīng)歷加上價值不菲的看病花費,還是讓他十分感慨。

在美國看病真有那么糟么?據(jù)了解,由于中美兩國國情不同,醫(yī)療體制存在較大不同,無法簡單比較兩種醫(yī)療體制孰優(yōu)孰劣,但應當看到國內(nèi)醫(yī)療體制改革近年來取得的進步。

>>體驗

看病4小時花費11800元

據(jù)媒體此前報道,文章的作者“樂爸”名叫張敏,是杭州一所小學的校長,熱愛旅游的他經(jīng)常會帶著孩子米樂旅行。今年暑假,張敏和妻子帶著四歲半的米樂開始了第九次出國旅行——美國自駕游。當?shù)貢r間7月14日晚,兒子在屋里玩鬧時不小心左手脫臼。

夫妻倆帶著孩子到洛杉磯兒童醫(yī)院掛急診,沒想到接下來的經(jīng)歷讓他們體驗到了真實版的“人在囧途”——看病的人數(shù)寥寥,但還是等了半小時后才開始辦理登記手續(xù);第一位醫(yī)生檢查完,帶入另一個診室第二位醫(yī)生檢查;到達醫(yī)院兩個多小時后,第三位醫(yī)生開始詢問檢查,在問完孩子的用藥史、過敏史、患病史、家族遺傳史后開始徒手復位;等到醫(yī)生寫完長達四十多頁的A4紙病歷,與窗口工作人員反復交涉結(jié)賬方式后,歷時四個多小時的診治過程結(jié)束。

張敏表示,這不是孩子第一次脫臼,前兩次在國內(nèi)脫臼也是晚上急診,直奔診室后醫(yī)生一分鐘不到就搞定了,“看著孩子痛,我們等得也很心急,但好在醫(yī)務人員服務態(tài)度都挺好!

11天后,張敏返回洛杉磯兒童醫(yī)院結(jié)賬,盡管幾位熟知美國醫(yī)療情況的朋友提醒他看賬單前要做好強大的心理準備,“但數(shù)字賬單出現(xiàn)在眼前時,我有那么兩分鐘腦子一片空白!睆埫艋貞浾f,優(yōu)惠打折后費用總計1767.6美元,約11800元人民幣,“幸好事先購買了旅游保險,全額賠付款已經(jīng)到賬。”

張敏把這段美國就診經(jīng)歷記錄下來,8月23日在自己的微信公眾號上發(fā)表了題為《美西自駕游2:樂極生悲醫(yī)院游!謹以此文向中國的醫(yī)護工作者致敬!》的文章。

明星也曾吐槽國外醫(yī)療

一時間,網(wǎng)友們紛紛開始討論起中美醫(yī)療體制孰優(yōu)孰劣。更有不少網(wǎng)友直呼“還是在國內(nèi)看病好”!

其實,這段時間對美國醫(yī)療體制的質(zhì)疑不止這一起,藝人伊能靜近期與美國醫(yī)生的糾紛也鬧得沸沸揚揚。

據(jù)臺灣媒體報道,女星伊能靜在7月剖腹產(chǎn)下女兒,卻因為術(shù)后傷口感染,于8月初重新動刀清理傷處。伊能靜在其個人微博中控訴醫(yī)生沒醫(yī)德、水平低下,還將自己的照片用作醫(yī)院宣傳。但隨后,該醫(yī)生出面反擊,指責伊能靜5次復診都未參加,并稱其所說與事實存在出入。

隨后,臺灣某醫(yī)院院長更是出面解釋稱,北美的醫(yī)療制度為“保守治療”,會讓感染的傷口自己痊愈,這只是每個地區(qū)的醫(yī)療處理方式不一樣。

事實上,對于國外醫(yī)療體制的吐槽早已有之,此前也曾有過明星藝人在微博感嘆國外就診經(jīng)歷。2015年12月16日,藝人李冰冰就曾在微博吐槽,在澳洲工作期間生病住院,當?shù)刈o士為其扎針時幾下沒扎好,甚至將其胳膊扎出血,隨后更是爆出李冰冰高燒不退,澳大利亞醫(yī)生卻無法確診。李冰冰當時也曾在微博上表示“思念祖國的醫(yī)護人員”。

>>解讀

在美國沒有保險看不起病

事實上,不少人對在美國的就醫(yī)體驗感到困惑,與美國的醫(yī)療體制有關(guān)。

首先,美國實行分級診療的體制,大部分美國人生病時,都會首選就近到診所或者請家庭醫(yī)生到家里來看病,比如感冒咳嗽、過敏、常規(guī)體檢這些日常的醫(yī)療服務都可以在診所進行。如果病情需要,再由家庭醫(yī)生或?qū)?漆t(yī)生為其預約相關(guān)醫(yī)院。

“他們不會一生病就往大醫(yī)院跑,所以在醫(yī)院里看不到那么多病人”。一名在美國生活多年的華人表示。

據(jù)了解,美國醫(yī)院的急診也普遍實行分級制度,根據(jù)病患癥狀由重到輕,依次分為1到5級。比如像心跳驟停、大出血等嚴重危及生命的急診患者,就屬于1級范疇,需要立刻進行急診搶救。一些不是非常緊急的病人,等待一到兩個小時也屬比較正常。

而在國內(nèi)多數(shù)患者掛了急診后,一般都能得到醫(yī)生及時的處理,張敏在文中就提到,因為得不到及時的診治,他差點網(wǎng)上搜索方法自學徒手復位了,在國內(nèi)若等待四個小時,估計醫(yī)患關(guān)系就緊張了。

此外,與中國醫(yī)療體系截然不同的另一項內(nèi)容,就是醫(yī)療保險。美國并未實行全民公費醫(yī)療,這一點在發(fā)達國家中十分少見。因此對于沒有購買保險的人來說,看病的確是一筆不小的花費。國家會對老人、殘疾人等特殊群體進行相應的醫(yī)療照顧,剩余的大部分人需要自己購買健康保險,或者由工作單位為其購買保險。

據(jù)此前報道,美國的醫(yī)療保障制度主要有公私兩套系統(tǒng),一是65歲的老年人和低收入人群通過參加聯(lián)邦政府和州政府的醫(yī)療福利計劃而獲得基本免費的醫(yī)療保險,針對老年人的是聯(lián)邦“老年醫(yī)療保險”,針對低收入者的是各州“醫(yī)療輔助保險”。二是大部分美國人參加的商業(yè)醫(yī)療保險,從以友邦、大都會為代表的多達數(shù)百家保險公司里選擇其中一家購買醫(yī)保,公司會替你交80%左右。這類私營的保險公司往往價格高昂,所以,目前有4750萬美國人沒有任何醫(yī)療保險,占15%的美國人口。

由于美國的相關(guān)醫(yī)療費用由醫(yī)療保險來支付,所以醫(yī)療機構(gòu)往往并不考慮花錢多少,而是盡可能以高質(zhì)量的醫(yī)療服務來贏得患者的青睞。因此,對于無保險者來說,在美國看病確實會是一大筆開銷。

>>對比

中美醫(yī)療體制差異大

醫(yī)院管理專家左立安認為,中美兩國國情不同,醫(yī)療體制也有較大不同,美國的醫(yī)療體系建立在商業(yè)保險基礎之上,中國的醫(yī)療則處在基本保障水平,二者無法進行簡單比較。不過,他也認為,應當看到中國目前醫(yī)療狀況中的進步。

此前,國務院醫(yī)改專家委員會委員發(fā)言人房志武在接受媒體采訪時曾表示,中美兩國的醫(yī)療體制差異較大,相比之下,中國的醫(yī)改范圍、難度、深度都更多一些。不過,中美兩國都把醫(yī)改放到國策的地步,“美國的醫(yī)改討論的是非常擁擠的汽車上還能不能擠上去3000萬人的問題。中國醫(yī)改,第一絕不是討論能不能再擠上去幾千萬人,國家決定了所有14億上車,不讓一個老百姓留在車下,這就是我們說的全覆蓋。”房志武表示,中國的醫(yī)生護士比例是美國的十分之一,每一個醫(yī)生和護士承擔了比發(fā)達國家大很多的工作量;此外,中國的醫(yī)改還要解決藥業(yè)行業(yè)的問題,醫(yī)改范圍、難度、深度比國外醫(yī)改要難得多。

有業(yè)內(nèi)人士就認為,盡管國內(nèi)依舊面臨醫(yī)保賬戶資金不足的風險,看病貴和看病難的問題也仍然存在,但總體而言,由城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合共同構(gòu)成的中國全民醫(yī)保,完成了從無到有的巨大飛躍,“我們可以批評,但也需要看到進步。”(記者 衛(wèi)張寧新華社)

(責編:許心怡、權(quán)娟)

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