推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療 建立遠(yuǎn)程會診中心
江西省人民醫(yī)院 讓患者再家門口享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)
根據(jù)深化醫(yī)改和公立醫(yī)院改革工作安排,江西省人民醫(yī)院在2016年初成立省內(nèi)首個省級遠(yuǎn)程會診中心。為建立遠(yuǎn)程會診管理運(yùn)行的長效機(jī)制,醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展模式,以推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的主要措施,通過制定工作制度流程、建立遠(yuǎn)程會診專家?guī)臁⑼卣惯h(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、建立績效考核機(jī)制、營造良好輿論氛圍等一系列舉措,大力推行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),省外對接中日友好醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院、美國等國內(nèi)外知名醫(yī)院,省內(nèi)覆蓋80家縣市級醫(yī)院,架起一條“鄉(xiāng)級—縣級—省級—國家級—中美國際”五級診療高速通道,實(shí)現(xiàn)“小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣、疑難雜癥不出省”,推進(jìn)分級診療落地。截至2018年8月,完成疑難病例遠(yuǎn)程會診200例、遠(yuǎn)程病理診斷2637例、遠(yuǎn)程心電監(jiān)護(hù)12627人次、遠(yuǎn)程教學(xué)98786人次,有效緩解了“看病難、看病貴”等問題,讓患者在家門口享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在就醫(yī)過程中有更多的獲得感與幸福感。
2018年,江西推出全國首個《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員管理規(guī)范》,以規(guī)范遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)行為,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,推動遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
根據(jù)《江西省遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2017-2020年)》,江西省人民醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展模式,大力推行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)四級遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的全覆蓋。
江西省人民醫(yī)院大力幫扶基層醫(yī)院開展遠(yuǎn)程醫(yī)療活動,有效改善了群眾就醫(yī)體驗(yàn)。主要做法如下:
一是科學(xué)制定工作制度和方案。2016年初,該院建立省內(nèi)首個省級遠(yuǎn)程會診中心。為建立遠(yuǎn)程會診管理運(yùn)行的長效機(jī)制,該院建立遠(yuǎn)程會診專家?guī),制定工作制度和?shí)施方案,對遠(yuǎn)程會診對象、遠(yuǎn)程會診分類、遠(yuǎn)程會診流程、遠(yuǎn)程會診管理、績效考核機(jī)制等作出具體規(guī)定,為下一步全省范圍內(nèi)推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行有益探索,積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二是扎實(shí)推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)程。升級遠(yuǎn)程醫(yī)療管理系統(tǒng),增設(shè)護(hù)理會診功能,不斷完善平臺建設(shè)。印發(fā)《關(guān)于邀請與我院遠(yuǎn)程會診實(shí)現(xiàn)對接的函》,積極邀請醫(yī)聯(lián)體成員單位及其他市縣醫(yī)院與遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)對接。2017年5月6日,北京中日友好醫(yī)院、江西省人民醫(yī)院、于都縣第二人民醫(yī)院、于都縣葛坳鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院“四級遠(yuǎn)程平臺”成功對接,標(biāo)志著江西群眾足不出戶可享受北京優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
三是拓展遠(yuǎn)程服務(wù)項(xiàng)目。在做好遠(yuǎn)程醫(yī)療會診的基礎(chǔ)上,積極拓寬遠(yuǎn)程服務(wù)項(xiàng)目。該院積極開展遠(yuǎn)程手術(shù)示教、遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)交流等教學(xué)活動。遠(yuǎn)程教學(xué)可以不受地域、空間限制進(jìn)行授課,讓基層醫(yī)務(wù)人員足不出戶共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療教育資源,極大地提高基層醫(yī)務(wù)人員的滿意度。
四是營造良好輿論氛圍。通過網(wǎng)站、微信等媒介廣泛宣傳遠(yuǎn)程醫(yī)療工作的重要意義和有關(guān)政策措施,努力營造有利于推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療工作的良好輿論氛圍。人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、《健康報》、《江西省改善醫(yī)療服務(wù)行動工作簡報》等各大媒體對醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)行過報道。
主要包括四項(xiàng)應(yīng)用:互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理、互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)、基層醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)對接。
目前,該院與省內(nèi)80家縣市級醫(yī)院聯(lián)網(wǎng),建立了遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)。并加快各學(xué)科分中心的建設(shè),點(diǎn)對點(diǎn)的與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)科幫扶,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享,切實(shí)提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。會診后,經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計,基層醫(yī)院遠(yuǎn)程診斷符合率達(dá)94.77%,醫(yī)生對會診工作滿意度99.3%,患者家屬滿意度100%。
一是國內(nèi)率先推出《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員管理規(guī)范》、《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)實(shí)施方案》等規(guī)范文件。醫(yī)務(wù)人員參與遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的情況,列入年度考核、醫(yī)德考評和醫(yī)師定期考核的內(nèi)容,作為醫(yī)務(wù)人員職稱評定、評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
二是積極拓展遠(yuǎn)程服務(wù)項(xiàng)目。為切實(shí)改善群眾就醫(yī)診療體驗(yàn),滿足人民日常提高的健康需求,該院積極拓展遠(yuǎn)程服務(wù)項(xiàng)目?砷_展臨床交互式會診、多學(xué)科會診、遠(yuǎn)程手術(shù)示教、遠(yuǎn)程大課堂等服務(wù),極大方便基層病人,切實(shí)提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。
三是在率先開展遠(yuǎn)程護(hù)理會診。增設(shè)護(hù)理會診功能,開通糖尿病、靜脈輸液治療、重癥以及傷口造口四個護(hù)理?茣\,率先探索開展遠(yuǎn)程護(hù)理會診。
四是讓患者看病享受“同城待遇”。積極與解放軍總醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、美國等國內(nèi)外知名醫(yī)院對接,主動和基層醫(yī)院對接聯(lián)網(wǎng),讓江西老百姓“足不出戶”就可享受北京優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)“同城化”待遇。
五是依托“遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺”建立胸痛中心、房顫中心。以實(shí)施“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”主體活動為契機(jī),整合全院人力物力資源,以遠(yuǎn)程醫(yī)療中心為牽頭單位建立胸痛中心、房顫中心。
江西省人民醫(yī)院在2017年組建起江西第一個覆蓋全省的醫(yī)聯(lián)體平臺。該院以推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療為醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的主要措施,創(chuàng)新發(fā)展模式,大力推行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),增強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體單位間的粘度,擴(kuò)大相互合作力度,使醫(yī)學(xué)資源、專家資源、技術(shù)設(shè)備資源充分共享,創(chuàng)造符合江西省情的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”醫(yī)聯(lián)體新模式。
(江西省人民醫(yī)院供稿)
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