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人民網(wǎng)北京2月6日電（歐陽易佳）6日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開新聞發(fā)布會，介紹春運(yùn)錯峰返程疫情防控、交通運(yùn)輸服務(wù)保障等相關(guān)工作情況。國家郵政局市場監(jiān)管司副司長侯延波在回答記者提問時表示，全國的郵政和快遞基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照《疫情防控期間營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作規(guī)范》，全力做好疫情防控期間相關(guān)的工作，保證快遞小哥和收快遞群眾安全。

侯延波指出，切實(shí)保障人民群眾和快遞從業(yè)人員的生命安全和身體健康，是國家郵政局始終最關(guān)心、最重視的問題，目前全國的郵政和快遞基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都按照《疫情防控期間營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作規(guī)范》，全力做好疫情防控期間相關(guān)的工作。

侯延波介紹，《疫情防控期間營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作規(guī)范》主要分為四點(diǎn)，一是營業(yè)人員上崗前必須準(zhǔn)確測量體溫，體溫正常方可上崗。上崗期間要求正確佩戴醫(yī)用口罩，對各類用品用具進(jìn)行消毒。

二是做好營業(yè)場所的消毒通風(fēng)相關(guān)工作，客戶進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要通過體溫檢測，對于未佩戴口罩的客戶，要勸說其正確的佩戴口罩。

三是投遞人員要堅(jiān)持正確佩戴口罩，做好防護(hù)，到崗和歸班都要進(jìn)行體溫檢測。

四是積極推廣定點(diǎn)收寄定點(diǎn)投遞、預(yù)約投遞、智能快件箱投遞等模式，盡可能減少人員之間的直接接觸，最大限度保護(hù)一線員工和消費(fèi)者的生命安全和身體健康。

“自從疫情發(fā)生以來，隨著防控措施的強(qiáng)化，一些社區(qū)、單位、寫字樓實(shí)行了封閉式的管理，不允許快遞員進(jìn)入，這些舉措大大降低了快遞員投遞的效率�！焙钛硬◤�(qiáng)調(diào)，據(jù)專家介紹，病毒主要通過飛沫和與病人直接接觸進(jìn)行傳播，通過郵件快件傳播的風(fēng)險(xiǎn)極低，居民可以正常接收郵件快件。

侯延波呼吁，設(shè)有智能快件箱的小區(qū)能夠?yàn)榭爝f員打開方便之門，至于其他沒有智能快件箱設(shè)施的單位和寫字樓，也建議能夠劃定出特定的區(qū)域用來收投郵件和快件。