疫后重振餐飲業(yè)不妨倚重外賣業(yè)務
在新冠肺炎疫情得到有效控制的當下,作為強大內(nèi)需市場最重要的組成部分之一,盡快讓餐飲業(yè)重回正軌,對提振內(nèi)需有著強大助力。接受中國經(jīng)濟時報記者采訪的專家表示,外賣業(yè)務對推動餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)起到明顯推動作用,后疫情時代,如果能夠讓外賣業(yè)務與餐飲業(yè)更多地進行線上線下融合發(fā)展,成為餐飲業(yè)新的增長點不無可能。
中國貿(mào)促會研究院日前發(fā)布的《外賣業(yè)務對餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的作用研究報告》(以下簡稱《報告》)提出,外賣業(yè)務對推動餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展有著三方面作用:第一,創(chuàng)造了新市場,以前外賣本身并不是一個獨特的或一個專門的細分市場,現(xiàn)在外賣業(yè)務的發(fā)展已經(jīng)形成了一個新市場;第二,直接帶動整個餐飲行業(yè)收入和利潤水平的上升;第三,對于餐飲行業(yè)來說,除了收入之外,高質(zhì)量發(fā)展也意味著餐飲行業(yè)發(fā)展生態(tài)越來越完善。
“外賣業(yè)務對餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的首要作用是培養(yǎng)了消費者,從需求端為餐飲行業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會。餐飲外賣提供了新型餐飲消費形式,擴大了商圈半徑,創(chuàng)造了新的餐飲消費需求!敝袊Q(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示。
她說,外賣對餐飲業(yè)的收入貢獻率顯著上升,據(jù)《報告》可知,2019年,外賣對餐飲企業(yè)利潤增量的貢獻同比增長56%。外賣已經(jīng)成為促進餐飲業(yè)總營收和總利潤增長的重要因素,在餐飲業(yè)總營收與總利潤的增量中,分別有75%和65%是由外賣拉動的。此外,她認為,外賣業(yè)務對餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,還表現(xiàn)在完善產(chǎn)業(yè)生態(tài),加快行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,增強行業(yè)應對不確定因素的能力等方面。
后疫情時代,可否更多借助外賣的力量幫助餐飲業(yè)重回正軌?
國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所研究員任興洲在接受本報記者采訪時表示,疫情的沖擊,讓過去一些沒有經(jīng)營外賣業(yè)務的餐飲企業(yè),轉(zhuǎn)而專注于線上業(yè)務。但是線下與線上業(yè)務是兩種不同的思維模式,對于這些餐飲企業(yè)來說,要盡快適應互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營節(jié)奏,調(diào)整自己經(jīng)營外賣業(yè)務的思路。同時要清醒地意識到,僅靠剛剛起步的外賣業(yè)務來覆蓋所有堂食的固定成本是不現(xiàn)實的。
任興洲進一步表示,“不過,現(xiàn)在疫情防控進入常態(tài)化,聚集性聚餐還受到一定限制,但復工復產(chǎn)已經(jīng)在各行各業(yè)開始了,對餐飲存在需求,如果可以將餐飲店鋪和外賣平臺兩者的優(yōu)勢結(jié)合起來,做好供給,對餐飲業(yè)應該是很大的增長點!
北京大學法學院副院長薛軍提醒說,由于外賣是個大有可為的市場,很多巨頭或者潛在的巨頭都想進入餐飲外賣領域,這就有可能引發(fā)競爭加劇,為了爭奪市場變相降低要求,讓不具有資質(zhì)的餐飲企業(yè)出現(xiàn)在外賣平臺上,導致食品安全底線被突破,因此,要強化底線意識,優(yōu)化營商環(huán)境,要對市場主體有一定的容錯機制。(本報記者 張麗敏)
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